Foire Aux Questions

Comment faire un don ?
Comment joindre une photo à une annonce de don ?
Mon annonce n'apparaît pas en ligne tout de suite, pourquoi ?
Comment participer à un don une fois que je me suis inscrit(e) ?
Qu'est-ce qu'une demande de don ?
Pourquoi mettre mon don aux enchères ?
Pourquoi participer à un don aux enchères ?
Comment reverser mon cumul d'euros à l'association choisie pour le trimestre ?
Comment me désinscrire ?

Comment faire un don ?
 1. Inscrivez-vous gratuitement si ce n‘est déjà fait.
 2. Cliquez sur « Faire un don ».
 3. Remplissez votre annonce de don puis validez-la.

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Comment joindre une photo à une annonce de don ?
 1. Dans le champs "Photos", cliquez sur "Parcourir".
 2. Allez sélectionner votre fichier photo dans votre ordinateur.
 3. Puis en l'ouvrant, il s'affichera automatiquement dans le champ "Photos" de votre annonce de don.
[répétez cette opération pour chaque photo que vous voulez joindre (3 photos maximum)].
- Si votre photo fait plus d'1 Mo, celle-ci ne pourra pas être chargée -

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Mon annonce n'apparaît pas en ligne tout de suite, pourquoi ?
C'est normal puisque avant d'être mise en ligne et pour une question de sécurité, DigdingDons! a besoin de 24 heures maximum pour la valider.
Si votre annonce n'est pas en accord avec les Conditions Générales d'Utilisation, elle pourra être modifiée ou supprimée.

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Comment participer à un don une fois que je me suis inscrit(e) ?
 1. Cliquez sur l'annonce de don qui vous intéresse.
 2. Cliquez ensuite sur "Oui, ce don m'intéresse !".
 3. Pour participer afin d‘accéder aux cordonnées du donneur, vous n'avez plus qu'à valider la fenêtre PayPal ou obtenir un code au téléphone.

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Qu'est-ce qu'une demande de don ?
C'est une demande faite par une personne recherchant un objet en particulier ne figurant pas parmi les annonces de dons déjà en ligne.
Aucune demande de "Don 5 étoiles" et/ou de "Don neuf" ne pourra être honorée.

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Pourquoi mettre mon don aux enchères ?
Parce que dans ce cas là, le participant a plus de facilité pour obtenir le don puisqu'il peut surenchérir pour celui-ci, d'autant plus que les enchères sont libres et gratuites.

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Pourquoi participer à un don aux enchères ?
L'avantage de participer à un don aux enchères est que vous pouvez l'obtenir en enchérissant librement et gratuitement.

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Comment reverser mon cumul d'euros à l'association choisie pour le trimestre ?
C'est très simple, à l'issue de la remise de votre don à "l'Heureux Preneur" rendez-vous dans votre espace, rubrique "Mon compte" et cochez la case "J'en fais bénéficier une association".

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Comment me désinscrire ?
Allez à la rubrique "Contact" en bas de page d'accueil, et écrivez dans le champ "Message" votre pseudo ainsi que : "Je veux me désinscrire".

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